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人才培养

 湖南瑞奇电器有限公司的人力资源培养主要针对研发人员、pg电子游戏麻将胡了的售后服务人员、市场人员等职位的要职员工。通过明确公司战略对人才能力的要求标准,瑞奇公司在pg电子游戏麻将胡了的人才招聘中选取能推动公司战略发展的人才进行培养。瑞奇对入职员工一般实施三阶段的培训计划:
  职业规划
    

 对于新入职的员工,公司将根据岗位特征而进行不同的技能与文化培训。公司出台规范的制度流程、组织专业的讲师队伍、开发具有针对性的课程,对新员工进行基础知识、产品知识、职业化塑造、pg电子游戏麻将胡了的文化等全方面的培训。
       具备基础的岗位技能与职业方向后,公司将根据个人在工作中表现的志向与能力趋势,初步规划出个人的职业发展。例如对于研发人员,瑞奇提供了技术专家、技术高管双通道发展道路。技术专家主攻技术开发与创新,解决技术难题;技术高管善于把握项目方向与产品规划,带领团队完成开发任务;同,针对市场人员和其他职位的员工,瑞奇也提供了多种人才培养方向。
       以上职业发展规划并非一成不变的,通过选才、培养、任命、使用、教育提高的闭环过程,公司与个人不断调整职业发展方向,让公司与个人选择发展道路。
  情商培养
   

 调查显示:高绩效需要的素质中67%是情商,33%是智能和技术技能。瑞奇不仅重视岗位技能的培养,对于员工的综合素质更是看重。对于情商的培养,瑞奇尤其注意品质在我手中,客户在我心中服务宗旨。因为我们的研发技术再先进,如果开发的功能是客户不需要的,一切都没有意义;我们的客服工程师技术再过硬,如果不尊重客户,也不能给客户带来好的体验
       瑞奇将为客户服务的宗旨植根于各项制度流程中、日常工作规范中,只有这样,我们产品、服务才能获得客户的认可。为此,瑞奇每项产品开发,研发人员必须拜访客户、研发部门内部必须进行沟通与评审;客服人员每项服务实施,事前必须制定规范的实施计划,考虑各种可能发生的状况,只有这样,我们pg电子游戏麻将胡了的解决方案、实施服务才能取得效果……通过规范的流程将形成良好的工作习惯,良好的习惯有助于积累优秀的职业素质,进而推动公司战略的高效执行。
  丰富的培训方式
 

 对于员工培养,瑞奇首先通过导师辅导制。在员工初步确定自身的职业规划后,通过选取优秀的导师,将成功的经验、优秀的习惯、过硬的技术快速而有针对性地传递给新同事,这也有助于培养员工良好的沟通能力与团队协作意识。

 瑞奇培养人才并不拘泥于培训方式,在实际工作中,人才培养远不止如此。如研发部门建立了公用技术文档、公用代码资源库,员工可以在积累的经验资源上迅速提升;pg电子游戏麻将胡了的售后服务部门建立了crm客户服务信息资源库,便于员工迅速了解客户信息。销售部门会互相分享每个市场典型的客户需求,将成功的销售经验、在各个市场传播开来
       如此,公司才能不断培养与提高人才的素质,在不断优化的工作流程与制度管理下,富于职业化素养的团队才能做出高绩效,进而推动公司战略的前行
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