1、操作面板无显示?

①检查漏电保护开关上的“复位”按钮是否按下。

②操作面板上的电源开关是否打开。

③产品控制盒上的翘板开关是否打开。(位置为操作面板后面控制盒上的左端或脚踏板背面的控制盒上)

④管脚防水插头线与桌面及底部防水插头线是否接好。

2、操作板上有显示，但脚踏板不发热或上发热体不发热?

管脚防水插头线与桌面及底部防水插头线是否接好。

3、遥控器与产品不匹配?

①遥控器是否打开。  ②遥控器是否解码。

4、解码操作方法如下:

调温解码方法①:解码时遥控器与产品都在通电并显示数字的状态下，用手按住桌子数码显示屏上热源的“ ”键5秒，直到听到“欢迎使用瑞奇产品”语音提示播报完成即可松掉，方能使用遥控器。(此方法适用于型号为l2-180/190、l3- 680/690、l3-580/590、 l3-490、l5-290/390、e2-1130 (小) 1140、 e2-2130/2140、 e4-1140/1150/1160、 d2-1140、 d2-2130/2140、d4-2140、d4-3140 (j) /3150 (j)产品)

调温解码方法②:解码时遥控器与产品都在通电并显示数字的状态下，用手同时按住桌子数码显示屏上热源的“ ”和“-”键5秒，直到听到“欢迎使用瑞奇产品”语音提示播报完成即可松掉，方能使用遥控器。(此方法适用于型号为c5-5120/5140产品)

d系列茶几遥控器升降解码方法:调温解码完成后，按住遥控器上的“开”键5秒不松，遥控器显示屏显示上下(↑ ↓)两个箭头即可松开，方能使用遥控器进行升降。

5、电取暖桌启用很长时间都感觉不怎么热?

①上下都不怎么热，首先就得判断环境问题。如空间较大就建议多盖一块桌布或门窗通风效果注意一下；

②家里的电压不足220v，对桌子的取暖性能肯定是有影响的，一般大于10v以上就有明显的感觉，如果是电压的问题，必须安装稳压器将电压稳住到220v以上，温度才会提升上去；

6、不锈钢产品的底部踩着响?

底部内有一定的空间，产品工作受热时不锈钢板就会产生热胀冷缩的反应，底部受压时，踩下去的钢板就会产生相应的响声，同样产品将停止使用时不锈钢板将冷缩下去，这样的情况下也会有响声的存在，没有任何安全隐患。